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Nossos parceiros
O que dizem nossos segurados
“Fui muito bem atendido desde o primeiro contato. Explicaram tudo com clareza e me ajudaram a escolher o seguro ideal para o meu carro. O atendimento no centro automotivo também é excelente.”
— Rafael S., Campos dos Goytacazes
“Além de ter um seguro completo por um preço justo, ainda ganhei check-up gratuito e descontos nos serviços da oficina. É ótimo poder cuidar do carro no mesmo lugar onde o seguro é feito.”
— Diego F., São João da Barra
“Resolvi tudo em poucos minutos pelo WhatsApp e no mesmo dia já consegui agendar a troca de óleo com desconto. Achei super prático e ágil, além do atendimento ser muito simpático.”
— Camila L., Campos dos Goytacazes
“Ambiente limpo, profissionais atenciosos e serviço de qualidade. Fiz alinhamento e balanceamento, e o carro ficou perfeito. Com certeza voltarei para as próximas revisões!”
— Juliana M., São Fidélis
Perguntas frequentes
Perguntas gerais
O que é Franquia?
É a participação obrigatória do segurado nos custos de reparo em caso de danos parciais ao veículo. Se o conserto custar R$ 5.000 e a franquia for de R$ 1.500, o segurado paga os R$ 1.500, e a seguradora arca com o restante/excedente.
O que é Bônus?
É um desconto progressivo concedido ao segurado a cada renovação anual, desde que ele não tenha registrado sinistros no período anterior. O bônus pertence ao segurado e não à seguradora.
O que é Prêmio?
É o valor total que o segurado paga à seguradora para ter direito à cobertura do seguro.
O que é Sinistro?
É a ocorrência de um dos eventos previstos no contrato de seguro, como colisão, roubo, furto, incêndio, etc.
Contratação e precificação
Quais documentos são necessários para contratar o seguro?
Geralmente, são solicitados documentos pessoais (CPF, CNH) e documentos do veículo (CRLV). Em caso de renovação, a apólice anterior também é necessária.
A seguradora pode recusar minha proposta de seguro?
Sim. A seguradora tem um prazo legal (geralmente 15 dias) para analisar o perfil de risco e a documentação e pode recusar a proposta. Motivos comuns de recusa incluem chassi remarcado ou documentação irregular.
O que influencia no preço do seguro (prêmio)?
Vários fatores são considerados no cálculo do risco, como idade do condutor, local de residência e circulação, modelo e ano do veículo, e histórico de sinistros. Informações precisas são cruciais.
Coberturas e Indenização
O que a cobertura básica inclui?
Normalmente, a cobertura básica inclui danos por colisão, roubo/furto e incêndio. Coberturas adicionais, como danos a terceiros (Responsabilidade Civil Facultativa), carro reserva e assistência 24h, são opcionais.
O seguro cobre acessórios do carro (ex: rodas esportivas, kit gás)?
Não, acessórios que não são de fábrica geralmente não são cobertos automaticamente. Eles precisam ser especificados na apólice e ter uma cobertura adicional contratada.
Se eu bater o carro alcoolizado, a seguradora indeniza?
Não. A indenização é recusada se for comprovado que o acidente ocorreu devido à ingestão de álcool ou drogas, ou se o condutor estava infringindo a lei de trânsito.
Como funciona a indenização em caso de roubo ou perda total?
A indenização é feita com base no valor de mercado do veículo (geralmente 100% da Tabela FIPE) ou por um valor determinado (quantia fixa estipulada no contrato), conforme o que foi acordado na apólice.
Sinistros e procedimentos
O que fazer em caso de sinistro (acidente ou roubo)?
O primeiro passo é garantir a segurança e, se necessário, acionar as autoridades (Boletim de Ocorrência). Em seguida, o segurado deve entrar em contato imediatamente com seu corretor ou diretamente com a seguradora para comunicar o ocorrido e seguir as orientações.
Posso parcelar o valor da franquia?
Sim, muitas oficinas e seguradoras oferecem opções de parcelamento da franquia, mas as condições variam.
Devo informar à seguradora se mudar de endereço ou se outra pessoa começar a dirigir o carro?
Sim. Alterações nos dados cadastrais ou no perfil do condutor principal e de risco devem ser comunicadas à seguradora, pois podem afetar o risco e, consequentemente, a validade da apólice.
Dirija com tranquilidade. Proteja seu carro e ganhe muito mais benefícios.
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